QUE, QUE! La Profeco investiga a Chivas TV por pésimo servicio

La Profeco ya le echó el ojo a Chivas TV por la mala calidad en su servicio.

Debido a la mala calidad en la transmisión del duelo entre el Rebaño Sagrado y Monterrey, en el primer partido de la Liga MX en la nueva plataforma de Chivas TV, donde hubo miles de usuarios que se quejaron en redes sociales por la mala calidad de la señal, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) abrió una investigación de oficio para saber que fue lo que sucedió y podría impedir que se siga dando el servicio hasta que no mejoren el servicio.

De acuerdo con un comunicado emitido por la Profeco, se puede leer que comenzó la investigación debido a que miles de usuarios a través de las redes sociales mostraron su queja por la mala calidad en el streaming.

“Se inició una investigación de oficio para determinar la responsabilidad del proveedor de las afectaciones que sufrieron los usuarios del servicio Chivas TV”.

Jorge Vergara, dueño del equipo, tendrá que instruir a su gente para realizar un informe antes de 10 días para saber si las fallas se debieron a causas ajenas a ellos o a la empresa que les realiza la transmisión.

Chivas tendrán que buscar la manera de compensar y bonificar a los usuarios que contrataron Chivas TV y se vieron afectados el sábado pasado.